miércoles, 27 de enero de 2016

La humanización de las empresas



La transformación digital de las empresas está mostrando la necesidad que parece opuesta a la tendencia, la humanización de estas. En estos tiempos que corren las compañias tienden a mostrarse más humanas, a mostrar sus caras y sentimientos para conectar mejor con los suyos.

Tendencia de búsquedas de la transformación digital

La era del Big Data ya está aquí. En los últimos 5 años hemos generado el 90% de los datos de nuestro mundo así que nos permitimos denominar "una nueva era". Es por ello que estamos perdiendo la noción del detalle entre tanto dato y solo ganará aquel capaz de localizar una aguja en un pajar, de detectar lo importante de tu público para poder segmentarlo y abordarlo desde la multicanalidad que el cliente nos solicita.


Empatizar con nuestros clientes es un requisito fundamental para las empresas o mejor dicho "engagemet", ese palabro que no podemos traducir y que tanto dice de nuestro vínculo con los clientes.  Ahora solo podemos conseguir engagement a través de la confianza y la credibilidad.


En la actualidad muchas compañias estan ayudando a las grandes corporaciones a realizar la transformacion digital de las mismas. Nunkyworld es una de ellas y implementa sus ideas a través de la denominada “nueva consultoría” que está dando las claves para conseguir hacer un diagnóstico correcto en base al grado de madurez digital y, a partir de ello, crear un plan de acción en el que te acompañan. Dicho viaje concluyen el rediseño del modelo de negocio gracias a verse convertido en una empresa nativa digital. 

Nunkyworld en la transformacion digital de las empresas

Debemos perder el miedo como empresa a mostrarnos, a estar expuestos porque si tu compañía no se gusta a sí misma.. ¿cómo espera gustar a los demás?